“往常换领护照只可责任日请假去大厅，咫尺手机上点几下，新护照就径直寄到家里，太沉静了！”家住北京市海淀区的李先生通过“全程网办”服务，足不外出就完成了护照换发。记者7日获悉，北京市公安局海淀分局将收支境证件“全程网办”看成栽种政务服务效力、优化营商环境的首要一环，通过经过优化、服务升级等举措，让“数据多跑路、人人少跑腿”。2025年全年，海淀分局网办收支境证件数目同比高涨135.7%。

与李先生相同，享受“全程网办”计谋便利的还有海淀住户王女士。她的护照在有用期内失慎丢失，通过手机登录国度外侨科罚局政务服务平台12367小尺度就完成了补发苦求。从信息填报到提交审核全程无需到现场，审核通事后新护照径直爽递投递。“一部手机就能完成证件补办，太方便了！”王女士对服务连连歌颂。

往常需要赶赴办事窗口、列队填表的经过，如今被“指尖轻点、全程在线”的高效服务所取代，人人跑腿次数和等候本事显耀缩减，大阳城app政务服务欢欣度捏续攀升。

为扩大“全程网办”服务掩盖面，海淀分局构建了线上线下联动的立体化宣传矩阵。线上，依托“海淀公安”微信公众号等新媒体平台，常态化发布计谋解读和操作指南，以无为话语、明晰经过，全面普及网办事项范畴、苦求旅途及操作款式，指导人人优先遴荐线上办理。线下，在收支境理睬大厅通过电子屏播放宣传视频、确立窗口指导岗，靠近面答疑解惑，切实栽种计谋清醒率和网办使用率。

海淀分局联系肃肃东谈主示意，下一步将聚焦人人需求，进一步优化“全程网办”经过，栽种服务智能化水平，让更多人人享受到“足不外出、高效浅易”的公安政务服务。

收支境证件“全程网办”常识点：

一、什么证件适用“全程网办”？

1.往常护照；

2.商业港澳通行证；

3.商业台湾通行证。

二、什么情形不错“全程网办”？

1.证件有用期不及6个月；

2.证件损毁；

3.证件遗失/被盗；

4.往常护照签证页用完。

三、哪些东谈主不错“全程网办”？

1.试点城市16周岁以上的户籍住户，且苦求时需在我国境内（不含港澳台地区）；

2.登记备案的国度责任主谈主员和现役军东谈主仍需线下窗口办理；

3.证件在有用期内且之前办证时留存过本东谈主指纹。

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